Питання та відповіді
Що таке цифрова трансформація і як вона працює для мешканців Харкова?
Цифрова трансформація – це процес впровадження новітніх технологій, які спрощують доступ мешканців до послуг міста, роблять їх швидшими, прозорішими та доступнішими. Наприклад, тепер ви можете зареєструвати місце проживання, подати заявку на отримання довідок або сплатити комунальні послуги онлайн, не відвідуючи установи. Це дозволяє економити час, уникати черг та сприяє розвитку сучасної інфраструктури у місті.
Чи співпрацює Департамент з Міністерством цифрової трансформації України та як?
Завдяки тісній співпраці Харківської міської ради з Міністерством цифрової трансформації 13.04.2021 місто отримало новий Портал відкритих даних Харкова. Харків першим співпрацював у таких проєктах як: Дія.QR, єМалятко.
Як можна долучитися до проєктів або ініціатив Департаменту цифрової трансформації?
Ми завжди відкриті до нових ідей і пропозицій! Якщо ви бажаєте долучитись до ініціатив Департаменту, слідкуйте за оголошеннями на нашому сайті та у соціальних мережах. А також можете зв'язатись зручним для вас способом з розділу "Контакти".
Як зв’язатися з Департаментом?
Ви можете скористатися формою зворотного зв'язку, яка доступна внизу сторінки сайту, в розділі "Контакти", написати на електронну пошту або зателефонувати за вказаними номерами телефону.
Чи проводите ви навчання або тренінги для громадян?
Так! Ми дуже пишаємось досягненнями у сфері цифрової грамотності.
Департаментом цифрової трансформації, Kharkiv IT Cluster та Департаментом освіти Харківської міської ради запроваджено навчання для школярів старших класів, які на заході «Kids2IT» можуть власноруч спробувати себе в ролі спеціаліста, стати частиною справжньої IT-команди, а також долучитися до магії народження найсучасніших технологій.
Інші наши студенти, це мешканці елегантного віку, які вивчають світ сучасних технологій. Фахівці Департаменту навчають студентів як отримувати міські, державні сервіси та послуги онлайн, правилам безпеки в інтернеті тощо.
Слідкуйте за анонсами у розділі «Новини».
Як повідомити про проблему або помилку на сайті?
Якщо ви зіткнулися з технічною проблемою або помилкою на сайті, ми будемо вдячні, якщо напишете про це нам на електронну пошту